Mi pri vaping-store.de se želimo prepričati, da ste z nakupom zadovoljni. Če še vedno želite vrniti izdelek ali zahtevati vračilo kupnine, upoštevajte naslednje smernice.
1.Rok za vračilo
Ponujamo 30-dnevno politiko vračila od prejema blaga.
V tem roku lahko oddate zahtevek za vračilo, če so zahteve izpolnjene.
2.Zahtevek za vračilo – tako to deluje
Pošljite nam e-pošto na vaping-store@outlook.com, zahtevati vašo vrnitev.
Navedite naslednje podatke:
- Številka naročila
- Polno ime
- Razlog za vrnitev
Odvisno od primera vas lahko vprašamo, Pošljite nam fotografije in/ali video posnetke poškodovanih ali okvarjenih predmetov. V nekaterih primerih vam nudimo korake za odpravljanje težav, da poenostavite postopek vračila in se izognete stroškom povratnega pošiljanja.
Če je bila vaša zahteva za vračilo odobrena, Nadaljnja navodila za vračilo boste prejeli od nas.
3.Obdelava in povračilo
Takoj ko prejmemo in preverimo vračilo, poteka:
Vračilo na prvotno plačilno sredstvo (Kreditna kartica/PayPal račun)
ali kredit / Menjava, odvisno od vaših želja in primera
Pomembno: Vračila so možna samo na prvotni način plačila. vaping-store.de ni odgovoren, če način plačila ni več na voljo (z. B. potekle predplačniške kartice ali zaprte račune).
4.Potrošni material – nepovraten
Zaradi higiene in varnosti naslednjih izdelkov ni mogoče zamenjati ali vrniti, če so bili odprti ali uporabljeni:
- E-tekočine
- Tuljave / uparjalne glave
- Stroki / Kartuše
- Vape za enkratno uporabo
- Baterije in akumulatorji
Prosimo, prijavite kozmetične napake, Poškodbe pri transportu, Pomanjkanje ali nepravilni predmeti znotraj 48 ure po dostavi.
5.Stroški povratnega pošiljanja
Vse stroške vračila krije kupec – ne glede na razlog vračila.
6.Odpovedi & Zavrnitev paketa
Če je vaše naročilo že pripravljeno za pošiljanje, ampak vseeno prekličeš, zaračunamo strošek odpovedi v višini 20% vrednosti naročila.
Naročil, ki so že poslana, ni mogoče preklicati.
Če kupec paket zavrne, Povračila stroškov ne bo, vključno s stroški pošiljanja.
7.Kontakt
Če imate kakršna koli vprašanja ali želite sprožiti vračilo, nas kontaktirajte po e-pošti:
vaping-store@outlook.com
Prosimo, upoštevajte: Ne nudimo vračil ali povračil za izdelke brez napak v kakovosti.
Opaziti: Ta politika vračila velja izključno za nakupe na vaping-store.de.