Mes, vaping-store.de, norime tuo įsitikinti, kad esate patenkinti pirkiniu. Jei vis tiek norite grąžinti prekę arba prašyti grąžinti pinigus, atkreipkite dėmesį į šias gaires.
1.Grąžinimo terminas
Siūlome 30 dienų grąžinimo politiką nuo prekės gavimo.
Per šį laikotarpį galite pateikti grąžinimo prašymą, jei tenkinami reikalavimai.
2.Prašymas grąžinti – štai kaip tai veikia
Prašome atsiųsti mums el. laišką adresu vaping-store@outlook.com, prašyti grąžinti.
Pateikite toliau nurodytą informaciją:
- Užsakymo numeris
- Pilnas vardas
- Grąžinimo priežastis
Priklausomai nuo atvejo, galime jūsų paklausti, Siųskite mums nuotraukas ir (arba) vaizdo įrašus apie sugadintus ar sugedusius daiktus. Kai kuriais atvejais pateikiame trikčių šalinimo veiksmus, supaprastinti grąžinimo procesą ir išvengti grąžinimo siuntimo išlaidų.
Jei jūsų prašymas grąžinti buvo patvirtintas, Iš mūsų gausite tolimesnes grąžinimo instrukcijas.
3.Apdorojimas ir kompensavimas
Kai tik gavome ir patikrinome grąžinimą, vyksta:
Grąžinti į pradinį mokėjimo būdą (Kreditinė kortelė / PayPal sąskaita)
arba kreditas / Mainai, priklausomai nuo jūsų pageidavimų ir atvejo
Svarbu: Grąžinti pinigus galima tik naudojant pradinį mokėjimo būdą. vaping-store.de neatsako, jei mokėjimo būdas nebepasiekiamas (z. B. pasibaigusios išankstinio mokėjimo kortelės arba uždarytos sąskaitos).
4.Eksploatacinės prekės – negrąžinamos
Higienos ir saugumo sumetimais toliau nurodytų gaminių negalima keisti ar grąžinti, jei jie buvo atidaryti arba panaudoti:
- E-skysčiai
- Ritės / garintuvo galvutes
- Ankštys / Kasetės
- Vienkartiniai garai
- Baterijos ir akumuliatoriai
Praneškite apie kosmetinius defektus, Transporto pažeidimai, Trūkumai arba netinkami elementai viduje 48 valandos po pristatymo.
5.Grąžinimo siuntimo išlaidos
Visas grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka klientas – nepriklausomai nuo grąžinimo priežasties.
6.Atšaukimai & Paketo atsisakymas
Jei jūsų užsakymas jau paruoštas siuntimui, bet tu vis tiek atšauki, imame 20% užsakymo vertės atšaukimo mokestį.
Užsakymai, kurie jau buvo išsiųsti, negali būti atšaukti.
Jei klientas atsisako siuntinio, Išlaidos nebus kompensuojamos, įskaitant siuntimo išlaidas.
7.Susisiekite
Jei turite klausimų ar norite inicijuoti grąžinimą, susisiekite su mumis el:
vaping-store@outlook.com
Atkreipkite dėmesį: Nesiūlome grąžinti ar grąžinti pinigų už prekes be kokybės trūkumų.
Pastebėti: Ši pinigų grąžinimo politika taikoma tik pirkiniams, įsigytiems vaping-store.de.