Mi, a vaping-store.de, szeretnénk megbizonyosodni róla, hogy elégedett a vásárlásával. Ha mégis szeretne visszaküldeni egy terméket, vagy visszatérítést kér, kérjük, vegye figyelembe a következő irányelveket.
1.Visszaküldési határidő
Az áru átvételétől számított 30 napos visszaküldési politikát biztosítunk.
Ezen időszakon belül visszaküldési kérelmet nyújthat be, feltéve, hogy a követelmények teljesülnek.
2.Visszaküldési kérelem – ez így működik
Kérjük, küldjön e-mailt a vaping-store@outlook.com címre, hogy kérje a visszaküldését.
Kérjük, adja meg a következő információkat:
- Rendelési szám
- Teljes név
- A visszatérés oka
Esettől függően megkérdezhetjük, Küldjön nekünk fényképeket és/vagy videókat a sérült vagy hibás tételekről. Bizonyos esetekben hibaelhárítási lépéseket is biztosítunk, a visszaküldési folyamat egyszerűsítése és a visszaküldési költségek elkerülése érdekében.
Ha visszaküldési kérelmét jóváhagyták, További visszaküldési utasításokat kap tőlünk.
3.Feldolgozás és visszatérítés
Amint megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött szállítmányt, történik:
Visszatérítés az eredeti fizetési módra (Hitelkártya/PayPal számla)
vagy hitel / Csere, kívánságaitól és eseteitől függően
Fontos: A visszatérítés csak az eredeti fizetési módra lehetséges. A vaping-store.de nem vállal felelősséget, ha a fizetési mód már nem elérhető (z. B. lejárt prepaid kártyák vagy lezárt számlák).
4.Fogyóeszközök – nem visszaválthatóak
Higiéniai és biztonsági okokból az alábbi termékek nem cserélhetők vagy nem küldhetők vissza, feltéve, hogy kinyitották vagy használták:
- E-folyadékok
- Tekercsek / párologtató fejek
- Hüvelyek / Patronok
- Eldobható gőzök
- Elemek és akkumulátorok
Az esztétikai hibákat kérjük jelezni, Szállítási károk, Hiányok vagy helytelen tételek belül 48 órával a szülés után.
5.Visszaküldés szállítási költsége
Minden visszaküldési költség a vásárlót terheli – függetlenül a visszaküldés okától.
6.Lemondások & Csomagmegtagadás
Ha megrendelését már előkészítették a kiszállításra, de akkor is lemondod, a rendelés értékének 20%-ának megfelelő lemondási díjat számítunk fel.
A már kiszállított rendelések nem törölhetők.
Ha egy csomagot a vásárló visszautasít, Költségtérítés nem jár, beleértve a szállítási költségeket is.
7.Érintkezés
Ha kérdése van, vagy visszaküldést szeretne kezdeményezni, forduljon hozzánk e-mailben:
vaping-store@outlook.com
Kérjük, vegye figyelembe: Minőségi hibával nem rendelkező termékekre nem vállalunk vissza- vagy visszatérítést.
Értesítés: Ez a visszatérítési politika kizárólag a vaping-store.de oldalon végzett vásárlásokra vonatkozik.