vaping-store.de Terugbetalings-/retourbeleid
Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen.
Om een terugbetaling aan te vragen, Stuur ons alstublieft een e-mail, om een retouraanvraag in te dienen. Geef zoveel mogelijk informatie, inclusief bestelnummer, volledige naam, Adres, Telefoonnummer en reden van retour. Houd er rekening mee dat, dat wij het u mogen vragen, E-mail ons foto's en/of video's van beschadigde of defecte artikelen, voordat we ze terugsturen. We kunnen u ook stappen voor probleemoplossing bieden, omdat dit nodig is, om het retourproces te versnellen en u te helpen, Vermijd verwerkingskosten voor retourzendingen.
Als de retourzending is goedgekeurd, U ontvangt verdere instructies over hoe u het artikel naar ons kunt retourneren. Een terugbetaling, Er zal worden gecrediteerd of geruild, zodra de retourzending ontvangen en verwerkt is.
Verbruiksartikelen:
Artikel met cosmetische schade van de fabrikant, Leveringsproblemen, Defecten bij aankomst (DOA) en ontbrekende of onjuiste artikelen moeten binnen worden geretourneerd 48 Uren na levering gemeld!
Voor hygiëne- Om veiligheids- en beveiligingsredenen accepteren wij geen retourzendingen van verbruiksartikelen, die zijn geopend of gebruikt. Tot de verbruiksartikelen behoren onder meer e-liquids, Wassen, Patronen, Patronen, Wegwerpartikelen en batterijen. Verbruiksartikelen kunnen niet opnieuw worden geleverd.
Een verwerkingskosten van 15 % Er kunnen mogelijk kosten in rekening worden gebracht voor de retourzending, als:
- De retourzending is geopend en/of is niet defect.
- De retourzending vertoont tekenen van fysieke schade of gebruikersfouten, die het defect zou kunnen hebben veroorzaakt.
- Retouren, die bij terugkomst niet zijn schoongemaakt en geleegd.
- De oorzaak van het defect bestaat niet op het moment van retourneren of kan worden opgelost via eenvoudige stappen voor probleemoplossing.
Verzendkosten voor retourzending:
De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van niet-defecte artikelen. Alle verzendkosten worden niet gerestitueerd.
Promotievoorwaarden:
Promotieartikelen worden vermeld als definitief verkocht. Mocht een actieartikel defect blijken te zijn, we zullen alleen een terugbetaling of creditering uitvoeren die gelijk is aan het bedrag dat voor het artikel is betaald. Promotieartikelen worden niet vervangen.
Bestelling afwijzen:
Als een pakket om welke reden dan ook wordt geweigerd door de klant of vervoerder, de verzendkosten worden niet terugbetaald. Als uw bestelling gratis verzending is, Onze verzendkosten worden van uw terugbetaling afgetrokken.
Als wij uw bestelling al hebben verwerkt en u deze toch wilt annuleren, Er worden annuleringskosten in rekening gebracht van 20 % van de geannuleerde bestelling.
Wanneer wij voor u klaar zijn met roken en u erop staat de bestelling te annuleren, wij berekenen 50 % van de vergoeding.
Anders hebben we uw e-sigaret niet zojuist voltooid, maar ook verzonden, dan wordt de bestelling niet geannuleerd, Begrijp dit alstublieft.
Terugbetalingsproces:
Terugbetalingen kunnen alleen plaatsvinden op de oorspronkelijke betaling (Creditcard, Debetkaart) of in de vorm van een creditcard. vaping-store.de ist nicht für Rückerstattungen verantwortlich, als de kaarthouder de prepaid heeft- of geannuleerde creditcard.
Wij controleren alle informatie op onze website zeer zorgvuldig. Af en toe kunnen er echter fouten optreden of kan de fabrikant informatie bijwerken, die ons niet bekend zijn. Wij behouden ons het recht voor, om eventuele onnauwkeurigheden te corrigeren en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor typografische fouten.
Die Rückerstattungsrichtlinie von vaping-store.de gilt nur für diese Website