Mir bei vaping-store.de wëlle sécher sinn, datt Dir mat Ärem Kaf zefridden sidd. Wann Dir nach ëmmer e Produit wëllt zréckginn oder e Remboursement ufroen, notéiert weg déi folgend Richtlinnen.
1.Retour Termin
Mir bidden eng 30-Dag Retour Politik vun Empfang vun de Wueren.
Dir kënnt eng Retour Ufro bannent dëser Period ofginn, wann d'Ufuerderunge erfëllt sinn.
2.Retour Ufro - dëst ass wéi et funktionnéiert
Schéckt eis w.e.g. eng E-Mail op vaping-store@outlook.com, fir Är Retour ze froen.
Gitt w.e.g. déi folgend Informatioun un:
- Bestellnummer
- Ganzen numm
- Grond fir zréck
Ofhängeg vum Fall kënne mir Iech froen, Schéckt eis Fotoen an/oder Videoe vu beschiedegten oder defekten Artikelen. An e puer Fäll, bidden mir Iech mat Troubleshooting Schrëtt, fir de Retourprozess ze vereinfachen an d'Retour Versandkäschten ze vermeiden.
Wann Är Retour Demande guttgeheescht gouf, Dir kritt weider Retourinstruktioune vun eis.
3.Veraarbechtung a Remboursement
Soubal mir de Retour kritt hunn a kontrolléiert hunn, stattfënnt:
Remboursement op d'Original Bezuelmethod (Kreditkaart / PayPal Kont)
oder Kreditt / Austausch, jee no Äre Wënsch a Fall
Wichteg: Remboursementer sinn nëmme méiglech op déi ursprénglech Bezuelmethod. vaping-store.de ass net haftbar, wann d'Bezuelmethod net méi verfügbar ass (Z. Elz. ofgelaaf Prepaid Kaarten oder zougemaach Konten).
4.Verbrauchsartikelen - net zréck
Aus Hygiènes- a Sécherheetsgrënn kënnen déi folgend Produkter net austauscht oder zréckginn, virausgesat datt se opgemaach oder benotzt goufen:
- E-Flëssegkeeten
- Coils / evaporator Kapp
- Pods / Patrounen
- Wegwerf Vapes
- Akkuen an Akkuen
W.e.g. mellt kosmetesch Mängel, Transport Schued, Mangel oder falsch Elementer bannent 48 Stonnen no der Liwwerung.
5.Retour Versandkäschten
All Retour Versandkäschte gi vum Client gedroe - onofhängeg vum Grond fir de Retour.
6.Annuléierungen & Paketverweigerung
Wann Är Bestellung scho fir d'Verschécken virbereet ass, awer Dir annuléiert nach, mir berechnen eng Annulatiounsgebühr vun 20% vum Bestellungswäert.
Bestellungen déi scho verschéckt goufen kënnen net annuléiert ginn.
Wann e Package vum Client refuséiert gëtt, Et gëtt keng Remboursement vun Käschten ginn, dorënner Versandkäschten.
7.Kontakt
Wann Dir Froen hutt oder e Retour wëllt initiéieren, kontaktéiert eis w.e.g. per E-Mail:
vaping-store@outlook.com
Notéiert w.e.g: Mir bidden keng Retouren oder Remboursementer fir Produkter ouni Qualitéitsdefekter.
Notiz: Dës Remboursementpolitik gëllt exklusiv fir Akeef op vaping-store.de.