W vaping-store.de chcemy się upewnić, że jesteś zadowolony z zakupu. Jeśli nadal chcesz zwrócić produkt lub poprosić o zwrot pieniędzy, proszę zwrócić uwagę na poniższe wskazówki.
1.Termin zwrotu
Oferujemy 30-dniowy okres zwrotu od otrzymania towaru.
W tym terminie możesz złożyć wniosek o zwrot, pod warunkiem, że wymagania zostaną spełnione.
2.Żądanie zwrotu – tak to działa
Wyślij nam e-mail na adres vaping-store@outlook.com, aby poprosić o Twój powrót.
Prosimy o podanie następujących informacji:
- Numer zamówienia
- Pełne imię i nazwisko
- Powód zwrotu
W zależności od przypadku możemy Cię o to zapytać, Wyślij nam zdjęcia i/lub filmy przedstawiające uszkodzone lub wadliwe produkty. W niektórych przypadkach udostępniamy kroki rozwiązywania problemów, aby uprościć proces zwrotu i uniknąć kosztów wysyłki zwrotnej.
Jeśli Twoja prośba o zwrot została zatwierdzona, Otrzymasz od nas dalsze instrukcje dotyczące zwrotu.
3.Przetwarzanie i zwrot kosztów
Jak tylko otrzymamy i sprawdzimy zwrot, ma miejsce:
Zwrot środków na pierwotną metodę płatności (Karta kredytowa/konto PayPal)
lub kredyt / Giełda, w zależności od życzeń i przypadku
Ważny: Zwroty środków możliwe są wyłącznie przy użyciu oryginalnej metody płatności. vaping-store.de nie ponosi odpowiedzialności, jeśli metoda płatności nie jest już dostępna (z. B. wygasłe karty przedpłacone lub zamknięte konta).
4.Przedmioty eksploatacyjne – nie podlegają zwrotowi
Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa poniższe produkty nie podlegają wymianie ani zwrotowi, pod warunkiem, że zostały otwarte lub użyte:
- Płyny do e-papierosów
- Cewki / głowice parownika
- Strąki / Wkłady
- Jednorazowe waporyzatory
- Baterie i akumulatory
Prosimy o zgłaszanie wad kosmetycznych, Uszkodzenia transportowe, Niedobory lub nieprawidłowe elementy w środku 48 godziny po dostawie.
5.Koszty wysyłki zwrotnej
Wszelkie koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient – niezależnie od przyczyny zwrotu.
6.Anulacje & Odmowa pakietu
Jeśli Twoje zamówienie zostało już przygotowane do wysyłki, ale nadal anulujesz, pobieramy opłatę za anulowanie w wysokości 20% wartości zamówienia.
Zamówienia, które zostały już wysłane, nie mogą zostać anulowane.
W przypadku odmowy przyjęcia pakietu przez klienta, Nie będzie możliwości zwrotu kosztów, łącznie z kosztami wysyłki.
7.Kontakt
Jeśli masz jakieś pytania lub chcesz rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami e-mailem:
vaping-store@outlook.com
Proszę zanotować: Nie oferujemy zwrotów ani refundacji produktów bez wad jakościowych.
Ogłoszenie: Niniejsza polityka zwrotów dotyczy wyłącznie zakupów dokonanych na vaping-store.de.